Яндекс деньги возврат денег покупателю

Яндекс деньги возврат денег покупателю

Исходя из способа выплат, сегодня есть несколько методов, дающих пользователю возможность сделать возврат.
Для этого вам потребуется телефон, доступ к компьютеру с выходом в интернет. Однако необходимо помнить, что операция будет неосуществима, если оплаченная услуга или товар уже получены.

Сначала разберём метод возврата, который сделан через платёжную систему интернета. Вам потребуются контактная информация по службе поддержки пользователей, размещённая на сайте платёжной системы: юридический адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

Чтобы вернуть деньги, следует связаться с оператором по телефону. Необходимо назвать ему номер совершённой операции и сформулировать причину возврата платежа. Если позвонить в представительство Яндекс. Денег для вас затруднительно, то отправьте электронное письмо с такой же информацией. Средства вернутся на указанный счёт в течение 24 часов, если представитель сервиса посчитает это допустимым.

При осуществлении через банковский перевод, руководствуйтесь нижеследующим. Сделайте звонок в CALL-центр своего банка и объясните все обстоятельства произошедшего. После этого вас перенаправят к оператору, который запросит имеющиеся сведения относительно совершённого вами платежа и основания для его возврата. Если это будет осуществимо, то деньги вернутся на ваш счёт в течение 24 часов.

Кроме этого, можно сделать платёжное поручительство для любого возвращения платежа в Яндекс Деньгах.

Что указывать

В нём вам нужно будет обозначить следующее:

· Реквизиты банка, компании или платёжной системы;
· номер/дата подписанного договора;
· номер перевода;
· лицевой счет, предназначенный для возвращения.

Вы направляете платёжное поручительство в то отделение банка с открытым лицевым счетом компании. После чего он обязан перечислить на расчётный счёт, предназначенный для транзакции, обозначенную в этом поручении сумму. Сервис производит списание с указанного реквизита и возвращает на банковскую карту или электронный кошелек владельца, в зависимости от формы осуществления платежа.

Яндекс Деньги — вещь практичная. С их помощью можно без проблем оплатить счета или сделать перевод. Но, иногда сделанные платежи нужно отменить. Что же делать в этом случае? В этом руководстве собрана самая актуальная информация о том, как вернуть деньги с Яндекс кошелька.

Читайте также:  585Zolotoy u svadba регистрация

Когда требуется возврат средств

Есть три основных ситуации, при которых пользователи Яндекс Денег пытаются вернуть переведенные средства.

Случай 1: Деньги отправлены мошенникам

Однажды я решил попробовать заказать умные часы с Gearbest, прочитав отзывы понял что магазин не надёжный и нужно использовать платёжные системы которые дают гарантию, например PayPal. Так как ранее в таких местах я не заказывал, создал аккаунт и начал уже привязывать свою карту Яндекс денег. В этот момент мне попался красочный банер Яндекс денег который гласил что если товар не придёт мне вернут деньги. К сожалению сам банер сейчас найти не могу, но если открыть анонс защиты от яндекса то можно увидеть что он полон оптимизма. Поэтому я решил платить напрямую из Яндекс денег.

Итак к сути: посылка конечно же не пришла, я обратился в службу поддержки на что мне был дан следующий ответ:

Проще говоря речи ни о какой защите покупателя и не идёт. Если ты заказал товар и он не пришёл, затем магазин решит что ты сам виноват, то ты сам и виноват что поверил магазину и Яндексу. Вот такая вот очень полезная защита покупателя. А прописано это вот в этом пункте правил:

11.4. приобретения Клиентом товара/услуги на торговой интернет – площадке, правила работы которой предусматривают наличие арбитража по спорам между продавцами и покупателями (в выплате возмещения может быть отказано как в случае отсутствия обращения Клиента с претензией в рамках арбитража интернет-площадки, так и в случае отказа интернет-площадки в удовлетворении претензии Клиента);

Безусловно я сам виноват что не прочитал все правила и дополнительно не взял страховку на GB, но суть предоставляемой "защиты" от этого не меняется.

Поэтому пользуйтесь всегда только проверенными платёжными системами.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector