Тез тур страховка от невыезда

Тез тур страховка от невыезда

Австрия

Андорра

Болгария

Бразилия

Греция

Доминикана

Египет

Испания

Италия

Куба

Мальдивы

Мексика

ОАЭ

Таиланд

Турция

Шри-Ланка

Тип отдыха

Экскурсионные туры

Полезное на сайте

О Tez Tour

Новости Tez Tour

Словарь терминов

Вопрос с сайта

Памятка для туриста

Каталоги отелей

Инструкция "Поиск тура"

О страховке

Страхование туристов по турам в Грецию

Полезное по турам в Грецию

По турам в Грецию от TEZ TOUR, страхование туристов осуществляется Страховым открытым акционерным обществом «ВСК».

Страховая сумма на каждое застрахованное лицо – 30 000 Euro.

В чужой стране нелегко сориентироваться, особенно в трудную минуту. А проблемы со здоровьем выбивают из колеи и обходятся недешево.

Компания TEZ TOUR совместно со Страховым Домом ВСК предлагает специальные страховые программы для путешественников, которые гарантируют не только компенсацию расходов, но и организацию всех необходимых в экстренном случае услуг. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и консультации, как бы далеко вы не были от дома.

Ниже приведена обобщённая информация о страховой компании, страховых случаях и общая памятка о том что делать если страховой случай наступил. Пожалуйста ознакомьтесь со значениями терминов используемых в страховом полисе.

Страхование — TEZ TOUR
Виды страхования

Файлы для скачивания:

Страхование в туризме — это одна из составляющих тура, и порой при возникновении страховых случаев является очень важной. Медицинская страховка всегда входит в стоимость тура-пакета. Сумма страхового покрытия может варьироваться от 15 000 до 50 000 долларов США, в зависимости от страны куда вы направляетесь.

Медицинская страховка в путешествии

Страхование в туризме — это одна из составляющих тура и порой при возникновении страховых случаев является очень важной.

Медицинская страховка всегда входит в стоимость тура-пакета. Сумма страхового покрытия может варьироваться от 15000-50000 долларов США, в зависимости от страны куда вы направляетесь.

Что входит в медицинскую страховку?

Медицинское страхование включает в себя следующие услуги:

  • Медицинские: оказание помощи при любых заболеваниях, кроме хронических, гинекологических, а также расходы при лечении травм, кроме травм полученных в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Медико-транспортные: в случае необходимости транспортировка больного до медицинского учреждения в стране прибывания или в страну его постоянного места жительства. В случае необходимости и транспортировку его родственников.
  • Транспортные: то есть расходы, требуемые на переезд застрахованного, а также на проезд «туда-обратно» его родственников в случае необходимости. По посмертной репатриации: если в результате страхового случая наступила смерть застрахованного, то оплачиваются расходы связанные с транспортировкой его тела до места, где его постоянного проживания.

Что необходимо сделать, чтобы воспользоваться медицинской страховкой?

Чтобы получить медицинскую помощь, вам следуют позвонить в круглосуточный центр по номеру, указанному в Вашем страховом полисе. Русскоговорящему оператору нужно сообщить: страну, в которой у Вас произошел страховой случай, номер страхового полиса, Ваши данные, далее следовать указанием оператора. Все медицинские расходы будут оплачены страхователем.

Прежде чем оплачивать медицинские расходы нужно обязательно проконсультироваться с оператором страховой компании. И, чтобы возместить все потраченные Вами средства, необходимо по приезду домой предоставить чеки и связаться с нами, то есть с Вашим страхом агентом!

Стоимость медицинской страховки.

Страхование от несчастных случаев не входит в стоимость тура как обязательная составляющая, но вы всегда можете добавить этот тип страхования в ваш тур по желанию.Оформить страхование от несчастного случая можно только при наличии медицинского страхования.

Также вы можете оформить такую услугу как страхование багажа: покрывающую расходы по поиску Ваших вещей и даже их ремонт или пересылку, а также страховая компания полностью оплатит стоимость утерянного имущества.

Страхование от невыезда.

Страхование от невыезда является очень актуальной услугой в настоящее время, так как штрафы за отмену поездки могут достигать до 100% от стоимости тура. Такая страховка является обязательной при бронировании туров в визовые страны, такие как страны шенгенского соглашения, США, Англия, где существует вероятность отказа в визе туристу.

В остальные страны вы всегда можете оформить этот вид страхования дополнительно. Такая страховка покрывает следующие случаи, при которых турист не может совершить поездку: смерть, травма, болезнь самого застрахованного или его родственников, порча имущества застрахованного (пожар, протечка, действия третьих лиц), вызова застрахованного в суд, вызова застрахованного в военкомат, неполучения въездной визы.

Читайте также:  Как в табеле обозначается больничный лист

Также по желанию вы можете оформить страхование гражданской ответственности перед третьими лицами которое покрывает риски, связанные со смертью, утратой трудоспособности, увечьем потерпевшего физический ущерб, с уничтожением или повреждением имущества, принадлежащего третьим лицам (имущественный ущерб), причиненными застрахованным непреднамеренно.

Оформить страховой полис вы можете в уполномоченном агентстве «TezTour» в Челябинске.

Если у вам появилась необходимость приобрести страховой полис для поездки, скажем, к родственникам за рубеж, вы можете приобрести его в нашей компании отдельно от тура. Мы являемся прямыми представителями компании «Ингосстрах» и вы можете оформить такой страховой полис как вместе с туром так и отдельно от него в уполномоченном агентстве «TezTour» в Челябинске, по идентичным ценам со страховой компанией.

Файлы для загрузки:

Страховая сумма на каждое застрахованное лицо – 35 000 EUR.

На горнолыжных курортах данного направления страховая программа включает риски по занятиям зимними видами спорта.

Какие услуги включает Ваш страховой полис

Полис BUSINESS-CLASS включает:

  • медицинские расходы;
  • расходы по медицинской транспортировке;
  • репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
  • необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
  • необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
  • предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
  • необходимость получения медицинской информации;
  • расходы на экстренную стоматологическую помощь
  • расходы, понесенные в случае утраты багажа

Что делать, если в поездке вы заболели

Если во время поездки у вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай)

I. Свяжитесь с сервисной компанией:


MedAssist International

  • Круглосуточный центр помощи (Москва) +7 495 956 0907 (стоимость звонков возмещается в соответствии с предоставленными счетами)
  • дополнительные контакты (ТОЛЬКО для пересылки документов):
    эл. почта: 24h@mldc-nt.ru; What’sApp/Viber: +7 916 760 0992

II. Сообщите следующую информацию:

  1. Вашу фамилию, имя, номер полиса и срок действия полиса
  2. Что Вы застрахованы в компании ВСК
  3. Причину обращения за помощью
  4. Ваше местонахождение (страна, город)
  5. Код и номер телефона, по которому координаторы круглосуточного центра помощи могут с Вами связаться.

Если звонок платный, сохраните документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в круглосуточный центр помощи — по возвращении страховая компания оплатит его.

Если вы самостоятельно оплатили медицинские расходы, для их возмещения Вам необходимо по возвращении из поездки обратиться в один из филиалов ВСК, расположенный в городе Вашего проживания (адреса и телефоны филиалов компании можно узнать на сайте www.vsk.ru), и предоставить следующие документы:

  1. Письменное заявление (в приложении), содержащее полную информацию о страховом случае.
  2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
  3. Страховой полис
  4. Медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты и места обращения в лечебное учреждение, диагноз и перечнем оказанных услуг
  5. Счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждение оплаты.
  6. Счета и чеки из аптеки, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения с подписью и печатью.

Важно! Страховые случаи, требующие амбулаторной помощи (разовые посещения врача) могут оплачиваться по требованию врача/клиники застрахованным лицом самостоятельно (они будут возмещены Вам по возвращении при предъявлении необходимых документов).

В случаях госпитализации НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ счета клиники самостоятельно без предварительного согласования с Сервисной компанией во избежание оказания и оплаты услуг, не входящих в покрытие и не подлежащих возмещению.

Страхование расходов в случае отмены поездки

По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура:

Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:
  1. острого заболевания Застрахованного или близкого родственника, требующего госпитализации или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующего совершению заранее оплаченной поездки;
  2. травмы, полученной Застрахованным в результате несчастного случая и по решению клинико-экспертной комиссии или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующей совершению заранее оплаченной поездки;
  3. смерти Застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного;
  4. необходимости ухода за близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного в связи с острым заболеванием или травмой, произошедшими в период страхования, подтвержденной листком нетрудоспособности или заключением лечащего врача;
  5. назначенного после оплаты стоимости тура судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве истца, ответчика, 3-го лица;
  6. возбужденного в отношении застрахованного после оплаты стоимости тура уголовного дела или дела об административном правонарушении;
  7. повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию или гибель недвижимого имущества или автомобиля Застрахованного или супруга/супруги Застрахованного, вследствие:
    • пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
    • затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
    • причинения вреда третьими лицами,
    • при условии, что расследование и устранение последствий, производятся в период действия договора страхования;

    • призыва Застрахованного или супруга Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы;
    • отказа/задержки в выдаче въездной визы при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания;
    • невыезда супруга/супруги Застрахованного и/или их несовершеннолетних детей в запланированную совместную с Застрахованным поездку по причине получения Застрахованным отказа в выдаче/задержки въездной визы
    • событий, предусмотренных пунктами a), b), c), d), e), f), g), i), j) произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.
    Читайте также:  Сколько действительна справка от нарколога и психиатра
    Досрочное прерывание поездки в случаях:
    • эвакуации Застрахованного до окончания срока поездки, оговоренного договором на туристическое обслуживание, по медицинскому предписанию к месту постоянного проживания, организованной и/или согласованной Сервисной компанией или представителем Страховщика;
    • досрочного возвращения из поездки по причине смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги застрахованного;
    • повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию, или гибель недвижимого имущества или автомобиля, принадлежащих Застрахованному или супругу/супруге Застрахованного, вследствие:
    • пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
    • затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
    • причинения вреда третьими лицами;
  8. вызова Застрахованного в суд в качестве свидетеля или присяжного заседателя, официальное уведомление о котором поступило после начала поездки Застрахованного.
  9. Что делать, если Вы не можете выехать в запланированную поездку

    Если Вы не можете осуществить запланированную поездку по одной из вышеперечисленных причин, Вам необходимо в письменной форме заявить в ВСК о страховом случае.

    ВСК возместит Вам фактически понесенные расходы на приобретенный тур в соответствии с договором на туристическое обслуживание за вычетом сумм, возвращенных турорганизацией.

    Для выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить:
    • письменное заявление, содержащее полную информацию о Страховом случае;
    • оригинал Страхового полиса;
    • квитанцию к приходному ордеру об оплате услуг по договору на оказание туристских услуг или иной документ, подтверждающий полную оплату тура;
    • квитанцию об уплате консульского сбора в случае, если он не был включен в договор с туристической организацией;
    • договор на оказание туристских услуг;
    • письменное подтверждение от туристической организации размера удержанных в соответствии с договором штрафных санкций (запрашивается в турфирме);
    • а также документы, подтверждающие наступление страхового случая:
    • при невозможности совершить поездку вследствие острого заболевания или травмы Застрахованного — выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заключение клинико-экспертной комиссии о том, в течение какого периода планируемая поездка противопоказана Застрахованному с указанием сроков;
    • при невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахованного или его/ее близкого родственника — нотариально заверенная копия свидетельства о смерти; документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
    • при невозможности совершить поездку вследствие необходимости ухода за близкими родственниками Застрахованного — нотариально заверенная копия листка нетрудоспособности или заключение лечащего врача о том, на какой срок родственнику Застрахованного необходим неквалифицированный уход, а также документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с заболевшим;
    • при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства или возбуждения уголовного дела или дала об административном правонарушении – заверенная судом копия судебной повестки или постановление о привлечении в качестве обвиняемого;
    • при отказе в получении въездной визы – оригинал загранпаспорта; официальный отказ консульской службы посольства (если таковой выдавался) и/или иной официальный документ, подтверждающий получение отказа в выдаче визы;
    • при задержке в получении въездной визы паспорт застрахованного, содержащий информацию о дате получения визы.
    • в случае гибели или повреждения недвижимого имущества или автомобиля застрахованного: акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события и необходимость участия застрахованного в расследовании и устранении последствий;
  10. иные документы по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;
  11. При обращении за возмещением расходов, понесенных в связи с досрочным прерыванием поездки Застрахованный предоставляет:

    • письменное заявление, содержащее полную информацию о страховом случае;
    • оригинал Страхового полиса, документ, подтверждающий оплату страховой премии;
    • квитанцию к приходному ордеру об оплате услуг по договору на туристическое обслуживание или иной документ, подтверждающий оплату тура;
    • договор с туристической организацией, лист бронирования;
    • документы, подтверждающие наступление страхового случая:
    • в случае медицинской эвакуации застрахованного: заключение врача о причинах и сроках эвакуации;
    • в случае смерти близкого родственника: нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
    • в случае гибели или повреждения недвижимого имущества или автомобиля застрахованного: акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события;
    • в случае вызова в суд: заверенная судом копия судебной повестки;
    Читайте также:  Справка с работы для визы в германию
  12. иные документы по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;
  13. Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу, оплачивается отдельно:

    Страховая сумма (евро на человека) Страховая премия (евро с человека)
    Общее медицинское страхование на время поездки 30 000 Включенно в стоимость путевки
    Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу (страховка от невыезда) До 2000 15
    2000 — 3000 25
    3000 — 4000 35
    4000 — 5000 45
    страхование с дополнительными рисками по занятиям активными видами спорта 30000 2
    "Гражданская ответственность" 30000 2
    "Несчастный случай" 3000 1
    Страховая сумма (евро на человека) Страховая премия (евро с человека)
    0 — 2000 20
    2001 — 3000 35
    3001 — 4000 65

    Лимит страхования от невылета определяется в зависимости от совокупной стоимости всех приобретаемых по договору с туроператором услуг, после вычета комиссионного вознаграждения.

    Дополнительные виды страхования

    Кроме стандартной программы страхования, возможно включить в полис дополнительные риски и условия. Цены на данные услуги указаны в таблице:

    Услуга Покрытие, $/EUR Стоимость (в сутки с человека), $/EUR
    Страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки 3 000 1
    5 000 2
    Страхование гражданской ответственности на время поездки за рубеж 30 000 2
    50 000 3

    По вопросам выплаты страхового возмещения обращайтесь в Центр урегулирования претензий по телефону: (495) 785-27-76 (доб. 36-47).

    По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться в Страховой Дом ВСК по адресу: г. Москва, ул.Островная, д. 4, тел/факс (495) 785-27-76 (доб. 29-46, 14-38, 24-69).

    VIP-страхование от ВСК

    Страховая сумма, EUR Размер страховой премии (в сутки с человека), EUR
    35000 2
    50000 3
    100000 5

    Уважаемые клиенты компании TEZ TOUR,

    с целью обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья и в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами в некоторых странах, настоящим письмом уведомляем о следующем:

    1. Международный туристический холдинг TEZ TOUR категорически не рекомендует приобретать экскурсии и дополнительные туристские услуги, не входящие в приобретенный Вами тур, в сторонних туристских и экскурсионных агентствах. Не арендовать транспортные средства при посредничестве сторонних турагентств (уличных агентствах) в стране Вашего пребывания. Так как таким образом Вы можете подвергнуть себя серьезной опасности, и Вам не будет гарантирована безопасность предоставленных услуг, исправность оборудования, используемого для предоставления услуги.
    2. При приобретении услуг в сторонних туристских агентствах Вам чрезвычайно важно ознакомиться в полном объеме с Договором страхования по медицинскому обслуживанию на случай возникновения несчастного случая. Договор должен содержать страхование жизни и здоровья туристов в течение всей экскурсии, в том числе и на участке междугородних переездов автомобильным, водным или авиационным транспортом до места организации экскурсии, а не только в месте ее предоставления.
    3. Ни одно туристское агентство или туроператор в стране Вашего отдыха, кроме TEZ TOUR, не имеет право достраховывать (увеличивать число страховых случаев, признаваемых страховой компанией) по имеющемуся у Вас на руках страховому полису, входящему в набор документов путевки от туроператора TEZ TOUR. В случае покупки услуги в стороннем агентстве Вам в обязательном порядке должны выдать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС с легитимной печатью страховой компании, которой Вы доверяете. Туроператор TEZ TOUR не может как-либо проконтролировать и не несет какой-либо ответственности за правильность оформления страхового полиса, полученного в стороннем турагентстве, а также своевременного уведомления страховой компании о выдаче туристу страхового полиса и оплате страхового взноса, подтверждающего факт заключения страхового договора.
    4. В случае получения какого-либо вреда жизни и здоровью туристов по случаям, не предусмотренным страховым полисом, выданным туроператором TEZ TOUR, страховая компания-партнер TEZ TOUR имеет право отказать застрахованным туристам в оказании медицинской помощи или оплате медицинского обслуживания в стране пребывания. Любые услуги, оказанные медицинским учреждением, не возмещаемые страховым полисом медицинского страхования, в т.ч. репатриация тела на родину, оплачивается за счет туриста или его родственников. TEZ TOUR и его работники (гиды) не являются представителями туристов в стране пребывания, не ведут с кем-либо переговоров от имени туристов по договорам, заключенным без участия TEZ TOUR. Любые услуги, в том числе услуги по предоставлению гида в качестве переводчика для общения с медицинским учреждением, страховой компанией стороннего агентства и выезд на место ДТП или места госпитализации туриста оказываются за счет туриста по расценкам туроператора TEZ TOUR.
    5. Просим Вас уделить особое внимание тому факту, что при приобретении экскурсий или прочих услуг в сторонних туристских и экскурсионных агентствах Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для ее организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе зараженный паразитарными, грибковыми, инфекционными заболеваниями инвентарь, включая сжатый воздух в баллонах для погружения.

    Дорогие наши клиенты, надеемся, что данное уведомление и наши рекомендации помогут Вам избежать негативных последствий от обращений в недобросовестные туристские агентства. При выборе организации, предоставляющей Вам услуги, пожалуйста, помните, что Ваша жизнь и жизнь Ваших близких бесценны.

    Желаем Вам приятного отдыха!

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector